FAQ's & Gestaltungshinweise

Muss der Heat Pump Mover gewartet werden?

JA: Wir empfehlen, den Reifendruck bei Pumpen mit einem Gewicht von 100–150 kg monatlich auf 30 psi zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass alle Schrauben fest sitzen und die Radmuttern „fest angezogen“ sind – ziehen Sie sie fest, um eine seitliche Bewegung von mehr als 1 mm zu verhindern. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Betriebsanleitung auf Seite 14, Abschnitt 9.

Bekomme ich Rabatt, wenn ich mehrere Wärmepumpenumzüge kaufe?

JA: Wenn Sie mehr als 5 Movers in einer Bestellung kaufen, gewähren wir Ihnen 5 % Rabatt. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular, dann kümmern wir uns darum. Kontaktieren Sie uns hier

Gibt es einen Rabatt für Stammkunden?
JA: Wir bieten einen Rabatt für Stammkunden an.

Wenn Sie beispielsweise ursprünglich 3 „Heat Pump Movers“ gekauft haben und in Zukunft weitere 5 benötigen (was eine Gesamtbestellung von 8 ergibt), nutzen Sie bitte unser Kontaktformular, teilen Sie uns die ursprüngliche Bestellnummer und das Bestelldatum mit, und wir gewähren Ihnen den Rabatt von 5 % für „mehr als 5 Movers“ auf den 6., 7. und 8. Mover.


Wie hoch ist die zulässige Traglast des Heat Pump Mover?
Die Gesamtlast des ursprünglichen Heat Pump Movers darf 272 kg nicht überschreiten – der Heat Pump Mover 2026 kann Lasten von 400 kg bewältigen.

Was ist im Lieferumfang enthalten?
Heat Pump Mover – gebrauchsfertig, Montageanleitung sowie eine Zubehörtasche mit zwei Zuggriffen / Karabinerhaken / Zuggurt / Ratschengurten / Gurtclips und 2 x Inbusschlüsseln für die monatliche Wartung

Ist er schwer zu tragen?
Nein, das gesamte Gerät wiegt inklusive Verpackung 9,9 kg.

Passt er für alle Wärmepumpen?
JA: Der 2026 Heat Pump Mover passt für alle Haushalts-Wärmepumpen, sofern diese eine flache Unterseite und Füße haben und nicht breiter als 620 mm sind.

Gibt es eine Garantie auf den Heat Pump Mover?
Ja, der Original-Heat Pump Mover hat eine 3-jährige Garantie auf alle Teile, ausgenommen Reifen, da diese außerhalb unserer Kontrolle liegen. Der 2026 Heat Pump Mover hat eine lebenslange Garantie, ausgenommen Räder und Reifen. Bei Inanspruchnahme der Garantie benötigen wir einen Kaufnachweis.

Alles, was Sie wissen müssen über

Der Wärmepumpen-Mover

Von Designvorgaben über rechtliche Aspekte bis hin zum Lieferumfang..... Wir haben alles für Sie!

  • Bitte klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie Ihren Mover an jede Wärmepumpe anschließen können.

  • Die Verwendung des Mover ist wesentlich sicherer als das physische Heben einer Pumpe über eine Baustelle, auf der das Risiko von Personenschäden und/oder Pumpenbeschädigungen sehr hoch ist.

    Der Mover wurde entwickelt, um bis zu 200 kg über eine typische Baustelle zu transportieren.

  • Der Mover verfügt über eine solide Stahlachse und Luftreifen, die das Ziehen unabhängig von der Umgebung solide und stabil machen. Der Pumpenriemen hält den Pumpenfuß fest in der Mover-Aussparung, während der Zugriemen und der Griff befestigt sind, um das Ziehen zu erleichtern.

  • Um eine Pumpe über eine Baustelle zu tragen, braucht man manchmal drei Personen. Wenn Ihr Kunde zuschaut, wäre es äußerst peinlich, wenn die Pumpe strauchelt oder - noch schlimmer - herunterfällt. Mit jedem Pumpentransport steht Ihr Ruf auf dem Spiel.

    Wenn Sie den Mover in Betrieb nehmen, werden Sie wissen, dass Sie eine hervorragende Investition getätigt haben.

  • Die Zusammenarbeit mit den Feinmechanikern bei der Bearbeitung und Montage des Mover war recht amüsant, da jeder Mover einzigartig ist. Wir haben die Hauptkomponenten aus 100 % recyceltem Haushaltskunststoff entworfen und hergestellt, sodass nichts ganz quadratisch oder gerade ist. Aber das macht nichts, er sieht immer noch gut aus und funktioniert perfekt und hat alle unsere Tests bestanden.

    Ist sie stark genug? Auf jeden Fall. Für weitere Informationen verwenden Sie bitte Google, um "UHMW-PE Kunststoffplatten" zu finden.

    Wenn Sie mit Ihrem Mover fertig sind, geben Sie ihn bitte an uns zurück, und wir werden ihn für Sie recyceln.

  • 1x Zusammengebauter Wärmepumpen-Mover - einsatzbereit.

    1x Pumpen-Sicherungsband

    2x Riemenclips

    1x Zuggurt

    2x Zuggriff

    Lebenslange Garantie (ausgenommen Reifen)

    Kurzanleitung – QR-Code zum vollständigen Bedienungshandbuch

    2x Inbusschlüssel für monatliche Wartungskontrollen

    1x Zubehörtasche

  • RÄDER: Auf den Heat Pump Mover gewähren wir eine lebenslange Garantie, ausgenommen Reifen, da wir keinen Einfluss auf Ihre spezifischen Einsatzbedingungen haben, unter denen Reifen beschädigt werden können. Sollte dies dennoch der Fall sein, können wir Ersatzteile liefern.

    PUMPENBAND: Wir können einen Ersatz-Pumpenriemen liefern, wenn Sie Ihren verlieren oder beschädigen.

    PULL STRAP AND HANDLE: Wir können neue Zugbänder und Griffe liefern, wenn Sie Ihre verlieren oder beschädigen.

  • Zu Ihrer Sicherheit darf der Heat Pump Mover nur innerhalb dieser Grenzen verwendet werden.

    MAXIMALE BELASTUNG BEIM TRANSPORT: Die maximale Belastung für den originalen Heat Pump Mover beträgt 272 kg beim Transport über eine typische Baustelle.

    Die Tragkraft des „Heat Pump Mover“ 2026 beträgt 400 kg.

    MAXIMALE ENTFERNUNG: Die maximale Entfernung für eine einzelne Fahrt auf einer typischen Baustelle beträgt 100 m.

    MAX. NEIGUNG: Der maximale Neigungswinkel (von einer Seite zur anderen), bei dem der Heat Pump Mover arbeiten kann, beträgt 5 Grad bei einem Hindernis während der Fahrt über eine typische Baustelle. Ist das Gelände besonders uneben, müssen Sie nach jedem größeren Hindernis anhalten, um zu verhindern, dass sich ein seitlicher Schwung aufbaut.

    MAX-ZUG: Wenn Sie den Mover und die Wärmepumpe über eine typische Baustelle ziehen, beträgt die maximale Zuglast am mitgelieferten Griff 50 kg, um eine Beschädigung der Wärmepumpe zu vermeiden.

    MAX ANZIEHEN: Die Gurte sollten nur leicht angezogen werden, um zu verhindern, dass sich die Wärmepumpe auf dem Mover bewegt. Die Gurte dürfen nicht über 50 kg angezogen werden, um eine Beschädigung der Wärmepumpe zu vermeiden.

    HÖCHSTGESCHWINDIGKEIT: Zu Ihrer Sicherheit ist der Mover für eine Schrittgeschwindigkeit von maximal 4 km/h ausgelegt.

    REIFENDRUCK: Der optimale Reifendruck für die Stabilität der Wärmepumpe beträgt 30 psi für Pumpen mit einem Gewicht von über 100 kg.

  • Hier ist ein Überblick -

    Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz und bündig.

    1. Wenn Sie einen Heat Pump Mover bestellen, schicken wir ihn an die auf der Bestellung angegebene Adresse.

    2. Wenn Sie den Mover bei uns kaufen, erhalten Sie eine lebenslange Garantie (ausgenommen Räder und Reifen).

    3. Reifen sind von der Garantie ausgeschlossen, da wir keine Kontrolle über Ihre Betriebsumgebung haben.

    4. Wir werden Sie informieren, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt.

    5. Wenn der gelieferte Mover fehlerhaft ist, werden wir ihn ersetzen oder Ihnen Ihr Geld zurückgeben.

    6. Sie können den Mover innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wir erstatten Ihnen das Geld.

    7. Unsere Gesamthaftung ist auf den Preis des Mover-Auftrags beschränkt.

    8. Wir haben unser Bestes getan, was die Genauigkeit der Website betrifft.

    9. Wir verwenden personenbezogene Daten nur, um Ihnen eine Bestellung oder Benachrichtigung zukommen zu lassen.

    10. Die Garantie ist nicht übertragbar.

      Bitte lesen Sie unsere vollständigen AGBs, bevor Sie einen Kauf bei uns tätigen.